Hướng dẫn mua hàng

Quý khách bấm nút Đăng ký ở góc phải trên cùng màn hình, điền đủ các thông tin theo yêu cầu.

Khách hàng có thể mua hàng tại Deli Yours qua 2 cách sau:

Thứ nhất, mua hàng không cần đăng nhập

Thứ hai, đăng ký tài khoản tại deliyours.com để mua hàng

Khách hàng vui lòng thực hiện đặt hàng qua các cách sau:

Bước 1: Truy cập vào website deliyours.com

Trường hợp quý khách đã có tài khoản thì thực hiện các bước sau:

• Cick “Đăng nhập”
• Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu: “Tên tài khoản”, “Mật khẩu”

Bước 2: Quý khách chọn sản phẩm cần mua

Bước 3: Click “Thêm vào giỏ hàng”

Bước 4: Vào “Giỏ hàng”, điền đầy đủ thông tin về số lượng. Kiểm tra chi tiết đơn hàng cần đặt.

Bước 5: Click “Thanh toán”

Bước 6: Sau khi quý khách đặt hàng thành công, mã đặt hàng sẽ được hiển thị trên website.

Thư xác nhận sẽ được gửi về email của quý khách và nhân viên Deli Yours sẽ gọi điện xác nhận đặt hàng sau đó.

Trường hợp quý khách không nhận được email hoặc cuộc gọi xác nhận, vui lòng liên lạc Deli Yours theo số 0898 77 0898 (số nội bộ 100)

Sau khi đăng nhập vào tài khoản, chọn mục “Tài khoản của bạn” để thay đổi thông tin:
Thông tin cá nhân: tên, điện thoại, ngày sinh,…
Thay đổi việc nhận email khuyến mãi
Quản lý danh sách địa chỉ giao hàng: tạo mới, xóa địa chỉ giao hàng bằng cách bấm vào “ Tạo địa chỉ giao hàng”

Quý khách có thể bấm vào Kiểm tra đơn hàng ở góc phải đầu trang » nhập mã đơn hàng » bấm nút Kiểm tra để xem tình trạng đơn hàng

Quý khách vui lòng liên hệ với tổng đài Chăm sóc khách hàng
0898 77 0898 (số nội bộ 100) của Deli Yours để được tư vấn và giải quyết chi tiết.

Quý khách vui lòng liên hệ với tổng đài Chăm sóc khách hàng
0898 77 0898 (số nội bộ 100) của Deli Yours để được tư vấn và giải quyết chi tiết.

Quý khách vui lòng thông báo ngay lập tức cho Deli Yours qua tổng đài
0898 77 0898 (số nội bộ 100) để được hỗ trợ và hướng dẫn xử lý kịp thời.

Chúng tôi có thể hỗ trợ Quý khách đặt hàng qua điện thoại nếu quý khách chọn hình thức thanh toán là “Thanh toán khi nhận hàng”. Tuy nhiên chúng tôi luôn khuyến khích quý khách tìm hiểu thêm về cách đặt hàng trực tuyến tại
shop.deliyours.com
Nếu Quý khách chưa thể đặt hàng trực tuyến vì bất cứ lý do gì xin đừng ngần ngại liên hệ ngay với tổng đài
0898 77 0898 (số nội bộ 100) của Deli Yours để được đặt hàng và hỗ trợ tư vấn sản phẩm.

Phí giao hàng được tính với giá cạnh tranh 5,000VNĐ/1 km. Phí giao hàng được Deli Yours thu ngay khi giao hàng.

Giao hàng tại Tp. Hồ Chí Minh:
Khu vực nội thành: quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Thủ Đức, Bình Tân.

Bạn có thể chọn giờ nhận hàng từ 8:00 đến 17:00, thứ 2 đến thứ 7.

Deli Yours hiện hỗ trợ hai phương thức thanh toán:
Cách 1: thanh toán khi giao hàng – COD
Cách 2: thanh toán chuyển khoản
Quý khách vui lòng thực hiện chuyển khoản với các thông tin sau:
Số tài khoản: 100714851338893
Chủ tài khoản: Công Ty Cổ Phần DeliYours
Ngân hàng: Ngân hàng EximBank – Chi nhánh Hòa Bình

Là viết tắt của Cash On Delivery nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này Quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Deli Yours chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
Đây là phương thức thanh toán đơn giản, an toàn, không chút rắc rối mà lại an tâm tuyệt đối khi Quý khách lựa chọn hình thức này.

Deli Yours coi việc bảo mật thông tin khách hàng là điều vô cùng quan trọng và chúng tôi thực hiện nó rất nghiêm túc. Mỗi giao dịch bằng thẻ tín dụng được diễn ra trong môi trường an toàn tuyệt đối dưới sự giám sát chặt chẽ bằng hệ thống.
Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, Deli Yours hoàn toàn không lưu giữ lại thông tin về thẻ tín dụng của quý khách mà các thông tin này sẽ được chuyển trực tiếp đến hệ thống ngân hàng của chúng tôi. Trong trường hợp quý khách đang sử dụng thẻ tín dụng không phải dưới tên mình, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ.

Quý khách hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn bè người thân trong việc trải nghiệm mua sắm trực tuyến trên Deli Yours. Tuy nhiên Quý khách cần lưu ý không tiết lộ thông tin thẻ cho bất kì ai, Quý khách cần phải là người trực tiếp thanh toán đơn hàng.

Kết quả của giao dịch thanh toán sẽ được thông báo qua email hoặc số điện thoại quý khách dùng để đặt hàng sau khi đơn hàng của quý khách đã được ghi nhận.
Quý khách cũng có thể sử dụng công cụ tra cứu đơn hàng trực tuyến của chúng tôi tại menu Kiểm tra đơn hàng để kiểm tra tình trạng thanh toán của đơn hàng.

Để thuận tiện nhất cho khách hàng, Deli Yours MIỄN PHÍ hoàn toàn đối với các giao dịch mua hàng trên website của chúng tôi.

Nếu có nhu cầu xuất hóa đơn tài chính trong quá trình đặt hàng Quý khách vui lòng điền thông tin để xuất hóa đơn khi đến bước chọn hình thức thanh toán. Trường hợp nếu khách hàng không điền thông tin, Deli Yours vẫn gửi hóa đơn tài chính về địa chỉ email khách hàng đăng ký sau 03 ngày đơn hàng thanh toán thành công. Sau thời gian 03 ngày mà Quý khách muốn thay đổi thông tin, Quý khách vui lòng liên hệ số 0898 77 0898 (số nội bộ: 100) để nhận được sự trợ giúp từ Trung tâm CSKH Deli Yours.

Để tìm hiểu về thông tin sản phẩm, Quý khách có thể click vào sản phẩm muốn mua trên website Deli Yours luôn có đầy đủ các thông tin chi tiết về sản phẩm đó. Hoặc liên hệ trực tiếp với tổng đài Deli Yours 0898 77 0898 (số nội bộ: 100) để được hỗ trợ tư vấn tốt nhất.

Giá trên Deli Yours là giá tốt nhất mà chúng tôi có thể cung cấp đến Quý khách. Tuy nhiên trong một số trường hợp giá sản phẩm có thể điều chỉnh mà không thông báo trước

Quý khách vui lòng liên hệ Hotline của Deli Yours theo số
0898 77 0898 (số nội bộ: 100), hoặc liên hệ trực tiếp qua line chat với Deli Yours từ 8h đến 18h. Ngoài ra, Quý khách có thể gửi email email: info@deliyours.com vào tất cả các ngày trong tuần.