Deli Yours áp dụng các phương thức thanh toán rõ ràng, minh bạch nhằm mang đến sự thuận tiện và an toàn cho khách hàng khi mua sắm trên website.
1. Các phương thức thanh toán
Thanh toán bằng phương thức tiền mặt
Khách hàng thực hiện đồng kiểm sản phẩm và thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.
* Lưu ý: Deli Yours không áp dụng phương thức thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng hoặc chuyển khoản sau khi giao hàng cho các đơn hàng giao ngoài khu vực Thành Phố Hồ Chí Minh (trước sáp nhập).
Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng thực hiện chuyển khoản trước theo thông tin tài khoản do Deli Yours cung cấp. Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi Deli Yours xác nhận đã nhận được tiền.
Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN DELI YOURS
• Số tài khoản: 0071000788688
• Ngân hàng: TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh
• Cú pháp chuyển khoản mẫu: [Mã đơn hàng] – [Số điện thoại đặt hàng]
Thông tin tài khoản ngân hàng và hướng dẫn chuyển khoản chi tiết sẽ được nhân viên Deli Yours liên hệ hướng dẫn cụ thể cho khách hàng.
2. Giá cả
Giá sản phẩm hiển thị trên website là giá đã bao gồm THUẾ GTGT (VAT), trừ khi có ghi chú khác.
Phí giao hàng (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đặt hàng.
3. Phương thức và thời hạn hoàn tiền khi đổi trả
Deli Yours thực hiện hoàn tiền duy nhất thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản khách hàng cung cấp, không phân biệt khách hàng đã thanh toán bằng chuyển khoản hay tiền mặt.
Đối với đơn hàng thanh toán tiền mặt, nhân viên Deli Yours sẽ chủ động liên hệ khách hàng để trao đổi và nhận thông tin số tài khoản ngân hàng phục vụ hoàn tiền.
Thời gian hoàn tiền: trong vòng 3–5 ngày làm việc, tối đa không quá 07 ngày làm việc kể từ ngày Deli Yours xác nhận chấp nhận yêu cầu đổi trả.
4. Xuất hóa đơn điện tử
Deli Yours sẽ xuất Hóa đơn GTGT cho tất cả các đơn hàng ngay khi giao hàng. Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu khác đối với việc xuất Hóa đơn GTGT, khách hàng vui lòng thông báo cho Deli Yours trước khi giao hàng. Deli Yours sẽ không thực hiện điều chỉnh theo yêu cầu của khách hàng sau khi đơn hàng đã được giao.
